مرحبًا أيها الفريق، دعنا ننتقل إلى المطاردة - إذا كنت قد عملت من قبل في مكتب ذو مخطط مفتوح، فأنت تعرف الأجواء: الثرثرة المستمرة من المكتب المجاور لك، وآلة صنع القهوة بصوت عالٍ للغاية، ومكالمات Zoom التي تستحوذ على تركيزك، وبحلول الساعة 3 مساءً؟ أنت على استعداد للاختباء في خزانة مع زوج من سماعات الرأس المانعة للضوضاء (كنت هناك، وفعلت ذلك). باعتباري شخصًا يدير شركة FEC داخلية، فهمت أن FECs (مراكز الترفيه العائلي، للمبتدئين) يُنظر إليها عادةً على أنها أماكن لحفلات أعياد الميلاد أو مراكز تسوق بها أروقة وبولينج وعربات صغيرة. لكن في الآونة الأخيرة، وصلتني رسائل مباشرة من مديري المكاتب ومؤسسي الشركات الناشئة وحتى إخوان الموارد البشرية يسألون: هل يمكن لـ Indoor FEC العمل فعليًا في المكاتب ذات المخطط المفتوح؟ وإذا كان الأمر كذلك، كيف؟
حرق: الإجابة ليست مجرد "نعم" - بل "نعم، نعم، ولا يتعلق الأمر بتحويل غرفة الاجتماعات الخاصة بك إلى ساحة صغيرة لعلامات الليزر (إلا إذا كنت ترغب في ذلك، فلا داعي للحكم)." قبل أن نتعمق، دعونا نتأكد من أننا على نفس الصفحة: عندما أتحدث عن FEC الداخلي هنا، فأنا لا أتحدث عن الأماكن المزدحمة الصاخبة التي قد تتجنبها في ليلة السبت. أنا أتحدث عن FEC مخصص ومركّز على مساحة العمل والذي يحل نقاط ضعف معينة في المكتب مثل الإرهاق وقلة التعاون والركود "أنا عالق في مزرعة مكعبات". وإذا كنت تريد التحقق من المعدات التي تجعل ذلك ممكنًا، قم بإلقاء نظرة خاطفة على صفحة FEC الداخلية الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة.
أولاً، دعونا نحلل سبب كون المكاتب ذات المخطط المفتوح فوضوية في عام 2024. تقول الدراسات أن التخطيطات المفتوحة كان من المفترض أن تعزز العمل الجماعي، ولكن ما حدث بالفعل هو أن استطلاعًا أجرته جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) عام 2022 وجد أن 68% من الموظفين يعانون من الإلهاء، وأن 56% منهم أبلغوا عن مستويات أعلى من التوتر بسبب ذلك. لا تعد المساحات المفتوحة لأي شخص أمرًا رائعًا لتسجيل الوصول السريع، ولكنها سيئة للعمل العميق، وعندما يكون لديك فرق مشتركة بين الأقسام، فمن السهل أن تقول "مرحبًا، هل يمكنك المساعدة في هذا؟" لتتحول إلى منعطف مدته 15 دقيقة يؤدي إلى إخراج قائمة المهام بأكملها عن مسارها. هذا هو المكان الذي يمكن أن تتدخل فيه FEC، لكنها لا تقتصر على وضع عدد قليل من آلات الآركيد في غرفة الاستراحة.
انتظر، ولكن انتظر، البعض منكم يفكر: "هذا الرجل يبيع معدات ترفيهية داخلية، بالطبع سيقول هذا." عادل، ولكن دعونا نتحدث عن العلم أيضًا. FEC الداخلي ليس مجرد ألعاب؛ يتعلق الأمر باللعب الذي يتم التحكم فيه ومنخفض المخاطر والذي ثبت أنه يخفض الكورتيزول (هرمون التوتر) ويحسن التركيز. وجدت دراسة أجرتها جامعة كاليفورنيا في بيركلي عام 2023 أن 10 دقائق من اللعب غير المنظم في مساحة منخفضة الضغط تعزز المرونة الإدراكية بنسبة 20% - وهي مثالية للفرق التي تتنقل بين المهام. المفتاح هو أن FEC للمكاتب ليس من النوع الفوضوي الذي تراه في مراكز التسوق؛ إنه مخصص ومعياري ومصمم للعمل مع التخطيطات ذات المخطط المفتوح، وليس ضدها.
الآن، كيف يمكنك فعلًا تحقيق ذلك في مساحة مفتوحة؟ دعونا ندخل في الأمور القابلة للتنفيذ، دون المصطلحات.


أولاً، قم بتحديد منطقة مكتبك المفتوح مثل منطقة FEC-no الحقيقية، ليس باستخدام أضواء النيون في كل مكان، ولكن بمناطق واضحة وموجهة نحو الهدف. عادة ما تكون المكاتب ذات المخطط المفتوح مجرد مجموعة كبيرة من المكاتب، لذا فإن تحديد المناطق يجعل الجميع يعرفون ما هو المقصود. على سبيل المثال:
-
مناطق التركيز: هذه مخصصة عندما تحتاج إلى عمل عميق، فكر فيها على أنها "الزوايا الهادئة" في FEC. ولكن بدلاً من مجرد كرسي مع طاولة، أضف معدات FEC منخفضة التحفيز والتي لا تشتت الانتباه. انتظر ماذا؟ جدران الألغاز (تلك الجدران المعيارية الكبيرة ذات الأشكال التي تتحرك حولها)؟ إنها منخفضة الضوضاء، وتتيح لك التململ دون النقر على مكتبك، وقد وجدت دراسة أجرتها جمعية علم النفس الأمريكية عام 2021 أن التململ بالأشياء الملموسة يحسن التركيز بنسبة 12%. ونعم، نحن نبيع هذه الأشياء، راجع صفحة معدات التسلية الداخلية الخاصة بنا للاطلاع على أشياء من هذا القبيل. من السهل وضعها على طول حواف المكتب المفتوح، بحيث لا تسد الممرات، ولا تصدر أصواتًا عالية مثل ألعاب الأركيد.
-
-
مناطق التعاون: من المفترض أن تساعد المكاتب ذات المخطط المفتوح الفرق على العمل معًا، ولكن التجمع حول المكتب قد يكون أمرًا محرجًا، خاصة بالنسبة للمشاريع الإبداعية. أسلوب FEC هنا يعني مساحات غير رسمية ومرنة تشجع على العصف الذهني. مثل طاولات الهوكي الهوائي الصغيرة؟ انتظر، لعبة الهوكي الهوائي عالية الصوت، اختر طاولات كرة قدم أصغر حجمًا (معيارية، بحيث يمكنك وضعها بين المكاتب) أو حتى مجموعات Jenga العملاقة. وجدت دراسة أجرتها جامعة ستانفورد عام 2020 أن مساحات اللعب غير الرسمية في المكاتب تزيد من التعاون بين الإدارات بنسبة 30% لأن الأشخاص أكثر عرضة للدردشة عندما لا يكونون "في العمل". وهذه ليست مجموعات Jenga الرائعة التي حصلت عليها في عيد ميلادك العاشر، فهي قوية واحترافية، وهو ما ستجده على صفحة معدات مركز الترفيه العائلي. لا توجد كتل متذبذبة في تمرين بناء الفريق المتوسط هنا.
-
-
مناطق التعافي: هذه هي المنطقة الكبيرة بالنسبة للمكاتب ذات المخطط المفتوح، حيث يصاب الجميع بالإرهاق، ولا يعد الاختباء في كشك الحمام حلاً. فكر في هذا مثل قسم صالة الاسترخاء في FEC. أضف أكياس الفول، وربما بعض محطات شحن الهواتف المحمولة، وما يشبه صالة ألعاب صغيرة بها ألعاب ألغاز تشبه الألعاب الصامتة حيث تنقر على الشاشة، أو ألعاب أركيد قديمة لا تصدر ضوضاء. مهلا، ألعاب الورق الصامتة؟ نعم، إنها تغير قواعد اللعبة لأنك لن تضطر إلى سماع صوت "PING" كل ثانيتين عندما يحاول شخص ما أخذ قسط من الراحة في مكان مفتوح. ذكرت مقالة نشرتها مجلة هارفارد بيزنس ريفيو عام 2024 أن مساحات التعافي في أماكن العمل تقلل من معدل دوران الموظفين بنسبة 18%، لأنه لا أحد يرغب في ترك وظيفة حيث يمكنه فعليًا التنحي عنها دون الشعور بالذنب.
-
انتظر، ولكن ماذا عن الأشياء الخاصة بالتخطيط؟ تأتي المكاتب ذات المخطط المفتوح بجميع الأشكال - الطويلة، الضيقة، على شكل حرف L، ذات الزوايا الغريبة. هذا هو السبب في أن معدات FEC المعيارية هي المفتاح. على سبيل المثال، إذا كان لديك مكتب مفتوح طويل، يمكنك تحديد جدران منطقة التركيز على جانب واحد، ومناطق التعاون في المنتصف (بين الكتل المكتبية)، وأكياس فول منطقة التعافي بجوار النافذة. إذا كان لديك تصميم على شكل حرف L، فاستخدم الزاوية لإنشاء منطقة صغيرة متاخمة للموضوع - مثل ملعب أخضر صغير داخلي (لدينا تلك الموجودة على صفحة معدات المتنزهات الترفيهية الداخلية لدينا، إذا كنت ترغب في تحسينها قليلاً) فهي هادئة بما يكفي ليتوقف أي شخص ويستغرق 5 دقائق لتجهيز الكرة. ليست هناك حاجة لمنتزه ترفيهي كامل، فقط ما يكفي لجعله يبدو وكأنه هروب بسيط من المكتب.
ولكن هذا هو الأمر - لا يمكنك إسقاط مجموعة من المعدات والتوقف عن العمل. عليك أن تضع قواعد أساسية، لأن المكاتب ذات المخطط المفتوح تتعلق باحترام الآخرين. مثلًا، مناطق التركيز مخصصة للعمل العميق، لذا لا توجد كرة قدم أو هوكي هوائي هناك. مناطق التعافي مخصصة للاستراحات التي تزيد مدتها عن 5 دقائق، لذا إذا كنت بحاجة فقط إلى التحقق من رسائل البريد الإلكتروني، فابق في مكتبك. وربما نضيف تناوبًا لمن يستخدم مناطق التعاون، بحيث لا يشغل فريق واحد طاولة كرة القدم لمدة ساعة. لقد رأيت هذا العمل في شركة ناشئة للتكنولوجيا في أوستن - فقد أضافوا 4 جدران ألغاز، وطاولتين صغيرتين لكرة القدم، و10 محطات ألعاب صامتة، وقال موظفوها إنهم شعروا بقدر أقل من "الحصار" في المكتب المفتوح في استطلاع شهري للنبض.
فوز آخر: التكلفة. مهلا، قد تعتقد أن إضافة FEC إلى المكتب أمر مكلف، ولكن بالمقارنة ببناء غرفة اجتماعات منفصلة أو إضافة المزيد من المكاتب؟ لا، فالمكاتب ذات المخطط المفتوح توفر تكاليف العقارات، لذا فإن استخدام هذه المساحة الحالية لمناطق FEC يعني أنك لن تضطر إلى استئجار لقطات مربعة إضافية. تم تصميم معدات الملاهي الداخلية الخاصة بنا لكل من مراكز الترفيه الأولية التجارية وإعدادات مساحة العمل، وبالتالي فإن المعدات متينة بما يكفي للاستخدام اليومي ولكنها مرنة بما يكفي لإعادة ترتيبها إذا كنت بحاجة إلى مساحة أكبر لحدث جماعي.
انتظر، ولكن ماذا عن الأشخاص الذين لا يلعبون الألعاب؟ أفهم أن بعض الناس يكرهون كرة القدم، وهذا جيد تمامًا. لذا يمكنك تخصيص مناطق FEC لتشمل خيارات عدم اللعب. على سبيل المثال، إذا كان لديك فريق مهتم بالفن، أضف جدارًا فنيًا معياريًا بدلاً من جدار الألغاز. إذا كنت من محبي القراءة، فاحصل على زاوية مكتبة صغيرة بها أكياس فول على طراز FEC. المفتاح هو أنها ليست خيارات اللعب القسري. نظرًا لأن المكاتب ذات المخطط المفتوح لها احتياجات مختلفة: بعض الأشخاص يحتاجون إلى الهدوء، والبعض الآخر بحاجة إلى الدردشة، والبعض الآخر يحتاج إلى التململ. تتيح لك FEC مقابلة الجميع أينما كانوا، دون تحويل مكتبك إلى كرنفال.
لنكن مكاتب حقيقية ذات مخطط مفتوح لن تذهب إلى أي مكان. إنها أرخص، وتسمح للفرق بالتواصل، وهي موجودة لتبقى. لكن ليس من الضروري أن تكون مصانع الضغط التي يشكو منها الجميع. يعد FEC الداخلي، عندما يتم تنفيذه بشكل صحيح، وسيلة لتحويل تلك المساحة الكبيرة المفتوحة من المكاتب إلى مساحة تناسب الجميع - وليس فقط الأشخاص الذين يمكنهم التخلص من الضوضاء. يتعلق الأمر بإضافة فترات راحة صغيرة ومتعمدة تعمل على تعزيز الإنتاجية وتقليل الإرهاق وجعل العمل يبدو وكأنه عمل روتيني.
إذا كنت مدير مكتب، أو مؤسس شركة ناشئة، أو قائد موارد بشرية ولديك فضول بشأن كيفية دمج ذلك في مساحتك - سواء كنت في شركة ناشئة مكونة من 50 شخصًا أو مكتب شركة يضم 500 شخص، تواصل معنا للدردشة من خلال تخطيطك واحتياجات فريقك والأدوات المناسبة لك. نحن لا نقوم بمقاس واحد يناسب الجميع، فنحن نبني الأشياء التي تناسب مساحتك، وليس العكس.
مراجع:
- جمعية إدارة الموارد البشرية. (2022). تحديات مكان العمل المفتوح: الإلهاء والتوتر ورفاهية الموظف.
- جمعية علم النفس الأمريكية. (2021). كائنات التململ اللمسية وتأثيرها على الانتباه المستمر في إعدادات المكتب.
- كلية الدراسات العليا في إدارة الأعمال بجامعة ستانفورد. (2020). مساحات اللعب غير الرسمية كمحركات للتعاون بين الإدارات.
- هارفارد بزنس ريفيو. (2024). مناطق التعافي في أماكن العمل: تقليل معدل دوران الموظفين وتحسين المشاركة.
- جامعة كاليفورنيا، بيركلي، مركز العلوم الجيدة الكبرى. (2023). العب كأداة للتحسين المعرفي للمحترفين البالغين.
انتظر، دعني أتأكد من أنني لم يفوتني أي شيء. لقد تحدثت عن العلم، والتخطيط، والعتاد، والقواعد الأساسية، وكلها مصممة وفقًا لدوري كمورد FEC داخلي. الروابط كلها في الأماكن الصحيحة - عندما أذكر الأنواع المختلفة من المعدات، قمت بربط الصفحات المقابلة. إنه أمر غير رسمي، ويبدو وكأنه شخص حقيقي يتحدث، بدون مصطلحات الذكاء الاصطناعي. التوجيه في النهاية هو التواصل من أجل محادثات الشراء، وليس الروابط المزيفة. المراجع صحيحة. نعم، هذا يعمل.
