مرحبًا يا من هناك. أبيع معدات اللعب اللينة في الغابة. كما تعلمون، الأشجار الرغوية الملونة، والأشكال الحيوانية، والأنفاق الصغيرة التي يزحف الأطفال عبرها حتى يتعثروا ويبدأوا في البكاء. على أية حال، يسألني الناس دائمًا عن المبالغ المستردة. مثل، "ماذا لو طلبت هذا الملعب الداخلي الضخم وظهر لي وكأنه كومة حزينة من الرغوة الخضراء؟"
سؤال عادل. اسمحوا لي أن أطلعكم على كيفية عمل هذا في الواقع. لا هراء الشركات.
أولا، فهمت ذلك. هذه ليست لعبة بقيمة 10 دولارات.
يعد شراء معدات اللعب اللينة أمرًا كبيرًا. أنت تنفق أموالاً حقيقية. ربما لمساحة تجارية - متنزه، مركز عائلي، ملعب داخلي متطور. أو ربما فقط في الطابق السفلي الخاص بك لأن أطفالك لديهم الكثير من الطاقة وأنت يائس.
وفي كلتا الحالتين، تريد أن تشعر بالأمان بشأن عملية الشراء. أنا لا ألومك. لقد اشتريت أشياء عبر الإنترنت بدت مذهلة في الصور وتبين أنها... ليست مذهلة. لذا، نعم، لدينا سياسة استرداد الأموال. لكنها ليست سياسة "تغيير رأيك لأنك لا تحب اللون". اسمحوا لي أن أشرح.
عندما تسترد أموالك فعليًا
الأشياء التالفة أو المعيبة- هذه هي الكبيرة. إذا وصلت لعبة الغابة الناعمة الخاصة بك وكأنها دخلت في معركة مع رافعة شوكية، أخبرني في غضون 48 ساعة. إرسال الصور. سأبدأ عملية استرداد الأموال على الفور. لن أجادلك حول ما إذا كانت التمزقات الكبيرة تعتبر ضررًا أم لا. إنه كذلك.
لماذا 48 ساعة؟ لأنه بعد ذلك، لا أستطيع معرفة ما إذا كان الشحن أم أن أطفالك استخدموه بالمقص. أنت تفهم.
ليس ما أمرت به- نحن نحاول جاهدين الحصول على الأوصاف الصحيحة. الأحجام والألوان والميزات. لكن الأخطاء تحدث. ربما "الغابة الخضراء" التي أرسلناها تبدو أشبه بـ "تقيؤ المستنقع". إذا كان الأمر مختلفًا بشكل كبير عما وعدنا به، فسنصلحه أو نعيد إليك أموالك بالكامل. اختيارك.
تغيير العقل؟ ايه…- هذا صعب. انظر، إذا استيقظت يومًا ما وفكرت، "في الواقع، لا أريد زرافة رغوية بعد الآن،" ولم نبدأ في صنعها بعد؟ بخير. سنقوم برد المبلغ لك. قد يأخذ رسومًا بسيطة مقابل الأوراق. ولكن إذا قمنا بالفعل بقطع الرغوة أو شحنها؟ هذا لك. لا أستطيع بيع شجرة لعب ناعمة ذات ألوان مخصصة لشخص آخر.
كيفية استرداد الأموال فعليًا (خطوة بخطوة)
انها ليست صعبة، ولكن هناك عملية. إليك ما تفعله:
البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا- لا تترك بريدًا صوتيًا في الساعة الثانية صباحًا فحسب. تحدث إلى شخص حقيقي.
أخبرنا برقم طلبك– من فضلك جهّز هذا. لم أتمكن من العثور على طلبك حسب اسمك الأول و"صاحب النفق الأزرق".
اشرح المشكلة- كن صادقا. إذا كسرتها بنفسك، فقط قل ذلك. ربما لا يزال بإمكاني المساعدة.
إرسال الصور إذا كان الضرر- الإضاءة الجيدة تساعد. لا تلتقط صورة ضبابية من جميع أنحاء الغرفة.
سنعطيك إذن العودة– هذا في الأساس إذن لإعادة شحنه. لا تشحن بدون هذا. سوف تضيع.
احزمها بعناية- استخدم صندوقًا جيدًا. الصقها جيدًا. احصل على رقم التتبع. لقد ظهرت العائدات في أكياس القمامة. ليس رائعًا.
نحن نتفحصه- إذا كان بنفس الحالة التي أرسلناها، فستسترد أموالك خلال 7 إلى 10 أيام عمل.
هذا كل شيء.
لماذا نحاول جاهدين تجنب المبالغ المستردة في المقام الأول
أنا لا أحب المبالغ المستردة. ليس لأنني جشع، لأنهم يقصدون أن هناك خطأ ما. وأفضل أن لا يحدث أي خطأ.
لذلك نقوم بفحص كل شيء قبل شحنه. كل سجادة، كل كتلة إسفنجية، كل ورقة فينيل صغيرة. نحن نستخدم مواد غير سامة لأن الأطفال يلعقون الأشياء. (لماذا يلعق الأطفال الأشياء؟ لا أعرف. لكنهم يفعلون ذلك.)
نحن أيضًا نختبر المتانة. هل يمكن لسجل الرغوة أن ينجو من قفز طفل يبلغ من العمر 6 سنوات عليه لمدة ستة أشهر؟ من المحتمل. هل يمكنه النجاة من طفل يبلغ من العمر 12 عامًا يقوم بالشقلبة؟ ربما لا. لكننا نحاول.
أنواع مختلفة من اللعب الناعم في الغابة (لأنك قد تتساءل)
ليس كل اللعب الناعم هو نفسه. إليك ما نقدمه:
ملعب داخلي عالي الجودة- أشياء فاخرة. للفنادق الفاخرة والنوادي الحصرية والمراكز التجارية الراقية. الرغوة أكثر كثافة. القماش أجمل . تبدو الحيوانات وكأنها من الغابة بالفعل، وليست من الرسوم المتحركة.
موضوع ملعب داخلي- اخترت موضوعا. سفاري الغابة. مغامرة القراصنة. تحت الماء. أيا كان. نحن نبني المعدات من حوله. يحب الأطفال هذا لأنه يبدو وكأنه قصة، وليس مجرد كومة من الرغوة.
اللعب اللينة التجاري الداخلي- مصممة للاستخدام الكثيف. مراكز الرعاية النهارية، وحدائق الترامبولين، ومراكز الترفيه العائلي. سهل التنظيف (الحمد لله). يتعامل مع الحشود. هذا هو ما أبيعه أكثر.
لماذا قد ترغب في الشراء منا (أنا متحيز، لكن اسمعني)
لقد كنت أفعل هذا لسنوات. ليست عقودًا، ولكنها طويلة بما يكفي لمعرفة ما ينكسر وما لا ينكسر.
خدمة العملاء لدينا جيدة بالفعل. ليست عبارة "سنرد خلال 72 ساعة" جيدة. مثلاً، ترسل لي بريدًا إلكترونيًا، وأرسل إليك بريدًا إلكترونيًا في نفس اليوم. أنت تدعو، يجيب الإنسان. لقد قمت بإرشاد العملاء خلال عملية التثبيت عبر مكالمات الفيديو. لقد ذهبت إلى أحد المواقع ذات مرة لأن أحد العملاء كان يشعر بالذعر بشأن جزء مفقود. (كان في الصندوق. تحت بعض الرغوة. لقد شعر بالغباء. ولم أفركه).
الأسعار؟ تنافسي. أنا لست الأرخص. اللعب الناعم الرخيص ينهار. أنا أيضا لست الأغلى. يتقاضى بعض الموردين رسومًا مضاعفة لأن لديهم صالات عرض فاخرة. أنا لا. لدي مستودع وسمعة جيدة.
دعونا نتحدث إذا كنت مهتما
إذا كنت تفكر في شراء لعبة الغابة الناعمة - لشركة أو مدرسة أو الطابق السفلي الخاص بك (بدون حكم) - تواصل معنا. اسألني عن المبالغ المستردة، وعن الألوان، وما إذا كان الفيل الرغوي لطيفًا بالفعل أم أنه مخيف نوعًا ما. سأقول لك الحقيقة.
حتى لو لم تشتري مني، سأعطيك النصيحة. لأن العميل السعيد الذي يشتري في مكان آخر أفضل من العميل غير السعيد الذي يشتري مني.
الخط السفلي
نعم، لدينا سياسة استرداد الأموال. نعم، فهو يغطي الأضرار والعناصر الخاطئة. لا، فهي لا تشمل عبارة "لقد غيرت رأيي" بعد أن قمنا ببناء صالة الألعاب الرياضية المخصصة لك في الغابة. اقرأ السياسة، واطرح الأسئلة، ومن أجل حب اللعب الناعم، لا تنتظر ثلاثة أسابيع لتخبرني أن شيئًا ما وصل مكسورًا.
اذهب الآن واجعل بعض الأطفال سعداء. أو على الأقل متعب.
أنواع مختلفة من اللعب الناعم في الغابة (لأنك قد تتساءل)
ليس كل اللعب الناعم هو نفسه. إليك ما نقدمه:
- ملعب داخلي عالي الجودة- أشياء فاخرة. للفنادق الفاخرة والنوادي الحصرية والمراكز التجارية الراقية. الرغوة أكثر كثافة. القماش أجمل . تبدو الحيوانات وكأنها من الغابة بالفعل، وليست من الرسوم المتحركة.
- موضوع ملعب داخلي- اخترت موضوعا. سفاري الغابة. مغامرة القراصنة. تحت الماء. أيا كان. نحن نبني المعدات من حوله. يحب الأطفال هذا لأنه يبدو وكأنه قصة، وليس مجرد كومة من الرغوة.
- اللعب اللينة التجاري الداخلي- مصممة للاستخدام الكثيف. مراكز الرعاية النهارية، وحدائق الترامبولين، ومراكز الترفيه العائلي. سهل التنظيف (الحمد لله). يتعامل مع الحشود. هذا هو ما أبيعه أكثر.
لماذا قد ترغب في الشراء منا (أنا متحيز، لكن اسمعني)
لقد كنت أفعل هذا لسنوات. ليست عقودًا، ولكنها طويلة بما يكفي لمعرفة ما ينكسر وما لا ينكسر.
خدمة العملاء لدينا جيدة بالفعل. ليست عبارة "سنرد خلال 72 ساعة" جيدة. مثلاً، ترسل لي بريدًا إلكترونيًا، وأرسل إليك بريدًا إلكترونيًا في نفس اليوم. أنت تدعو، يجيب الإنسان. لقد قمت بإرشاد العملاء خلال عملية التثبيت عبر مكالمات الفيديو. لقد ذهبت إلى أحد المواقع ذات مرة لأن أحد العملاء كان يشعر بالذعر بشأن جزء مفقود. (كان في الصندوق. تحت بعض الرغوة. لقد شعر بالغباء. ولم أفركه).
الأسعار؟ تنافسي. أنا لست الأرخص. اللعب الناعم الرخيص ينهار. أنا أيضا لست الأغلى. يتقاضى بعض الموردين رسومًا مضاعفة لأن لديهم صالات عرض فاخرة. أنا لا. لدي مستودع وسمعة جيدة.
دعونا نتحدث إذا كنت مهتما
إذا كنت تفكر في شراء لعبة الغابة الناعمة - لشركة أو مدرسة أو الطابق السفلي الخاص بك (بدون حكم) - تواصل معنا. اسألني عن المبالغ المستردة، وعن الألوان، وما إذا كان الفيل الرغوي لطيفًا بالفعل أم أنه مخيف نوعًا ما. سأقول لك الحقيقة.
حتى لو لم تشتري مني، سأعطيك النصيحة. لأن العميل السعيد الذي يشتري في مكان آخر أفضل من العميل غير السعيد الذي يشتري مني.
الخط السفلي
نعم، لدينا سياسة استرداد الأموال. نعم، فهو يغطي الأضرار والعناصر الخاطئة. لا، فهي لا تشمل عبارة "لقد غيرت رأيي" بعد أن قمنا ببناء صالة الألعاب الرياضية المخصصة لك في الغابة. اقرأ السياسة، واطرح الأسئلة، ومن أجل حب اللعب الناعم، لا تنتظر ثلاثة أسابيع لتخبرني أن شيئًا ما وصل مكسورًا.
اذهب الآن واجعل بعض الأطفال سعداء. أو على الأقل متعب.