إذًا، هل الموظفون في Safe Trampoline Park مدربون بالفعل على الإسعافات الأولية؟
مرحبًا، أنا مورد لـ Safe Trampoline Park. لقد كنت داخل وخارج هذا المكان لسنوات - أقوم بتوصيل الحصائر والينابيع والحشوات، سمها ما شئت. وأحد الأسئلة التي أسمعها من الآباء ومنظمي المجموعات وحتى بعض الأطفال الفضوليين هو: "هل يعرف الموظفون هنا الإسعافات الأولية؟" سؤال عادل. دعني أخبرك بما رأيته بالفعل.
أولاً، لماذا هذا مهم؟
انظر، الترامبولين رائع. لكن لنكن أناسًا حقيقيين يقفزون، وينقلبون، ويصطدمون ببعضهم البعض. في معظم الأحيان يكون الأمر على ما يرام. لكن في بعض الأحيان تحدث حوادث. الكاحل الملتوي. طفل يهبط بشكل غريب. يصبح شخص ما طموحًا للغاية مع الشقلبة الخلفية. ولهذا السبب فإن وجود موظفين يعرفون ما يجب عليهم فعله ليس بالأمر الجيد فحسب، بل إنه ضروري نوعًا ما.
ما لاحظته خلال زياراتي
لقد زرت Safe Trampoline Park مرات أكثر مما أستطيع الاعتماد عليه. تسليم الإمدادات، فحص المعدات، مجرد المشي. الشيء الوحيد الذي يبرز دائمًا: الموظفون لا يقفون فقط. إنهم يشاهدون. ليس بطريقة مخيفة. أشبه برجال الإنقاذ في حمام السباحة، حيث يقومون بالمسح والملاحظة والانتباه.
أتذكر ذات مرة تعثر طفل صغير بقدميه بالقرب من حفرة الرغوة. وقبل أن أتمكن حتى من الرد، كان أحد الموظفين هناك بالفعل، يساعده على النهوض، ويتحقق مما إذا كان بخير. لم يجعل صفقة كبيرة للخروج منه. تعاملت معها للتو.
التدريب – ما قاله لي المدير
لذلك سألت المدير بشكل مباشر: "هل تقومون يا رفاق بتدريب موظفيكم على الإسعافات الأولية؟" ضحك وقال: "بالطبع. لكن الأمر لا يقتصر على مجرد خانة اختيار لمرة واحدة."
اتضح أن كل موظف يخضع لتدريب شامل على الإسعافات الأولية. ويقومون بدورات تنشيطية بانتظام، لأن الناس ينسون الأشياء، وتظهر مواقف جديدة. يغطي التدريب:
جروح وخدوش طفيفة (يحدث سقوط الأطفال)
الالتواء والإجهاد (الكاحل هو الأكثر شيوعًا، وليس مفاجئًا)
الكسور (أقل شيوعًا، لكنها تتعلم كيفية تثبيت الحركة)
الإنعاش القلبي الرئوي (السيناريو الأسوأ، لكنهم حصلوا عليه)
وذكر أيضًا أنهم يجلبون مدربين طبيين حقيقيين - أشخاصًا عملوا في غرف الطوارئ أو في سيارات الإسعاف. ليس مجرد شخص شاهد مقطع فيديو.
لا يتعلق الأمر فقط بإصلاح الإصابات
وهنا شيء لم أكن أتوقعه. كما يعلم التدريب الموظفين كيفية الوقاية من الإصابات في المقام الأول. ويتعلمون اكتشاف السلوكيات المحفوفة بالمخاطر قبل أن يتأذى شخص ما. مثل عندما يحاول ثلاثة أطفال القفز على نفس الترامبولين. أو عندما يحاول شخص ما الشقلبة دون أن يعرف كيفية الهبوط.
بحلول الوقت الذي ألاحظ فيه حدوث خطأ ما، عادةً ما يكون الموظفون قد تدخلوا بالفعل. إنهم لا يقصدون ذلك - فقط "مرحبًا، دعنا نبقي الأمر على وصلة واحدة لكل ترامبولين" أو "ربما نحاول القيام بذلك في حفرة الرغوة أولاً." إنها تعمل.
كيف يمكن مقارنة حديقة الترامبولين الآمنة بالآخرين
لقد قمت بتوريد المعدات لأنواع مختلفة من الحدائق. تلك ذات الطابع الخاص، وتلك الموجودة في الساحات العامة، وحتى تلك الموجودة في مراكز التسوق. ليس كل منهم لديهم نفس التركيز على التدريب على الإسعافات الأولية. البعض يفعل الحد الأدنى. البعض لا يفكر حقًا في الأمر حتى يحدث شيء ما.
حديقة الترامبولين الآمنة؟ لقد جعلوها جزءًا من هويتهم. لاحظ الآباء. لقد سمعت أمهات يقولون: "أحضر أطفالي إلى هنا لأن الموظفين يهتمون بالفعل". هذا ليس شيئا.
لقد رأيتهم أثناء العمل - مثير للإعجاب جدًا، بصراحة
في إحدى المرات أثناء عملية الولادة، سقطت مراهقة بشكل سيء على ترامبولين دودجبول. أمسك كاحله، وجفل، وجلس بسرعة. في غضون 15 ثانية، كان هناك اثنان من الموظفين. تحدث أحدهم معه، وأبقاه هادئا. وأمسك الآخر بكيس ثلج من مجموعة الإسعافات الأولية القريبة. وتحققوا مما إذا كان يستطيع تحريك قدمه، ثم ساعدوه على الجلوس على المقعد.
لا تصابوا بالذعر. لا الصراخ. واصل بقية الحديقة القفز. كان الطفل بخير، مجرد التواء خفيف. لكن الطريقة التي تعاملوا بها مع الأمر جعلتني أفكر، "حسنًا، هؤلاء الأشخاص يعرفون ما يفعلونه."
تدريب الإنعاش القلبي الرئوي - الثقيل
لا أحد يحب التفكير في السكتة القلبية، خاصة مع الأطفال. لكن التدريب يشمل الإنعاش القلبي الرئوي. أخبرني المدير أنهم يتدربون على الدمى كل بضعة أشهر. إنهم يريدون أن يتمكن الجميع من بدء الضغط على الصدر فورًا إذا لزم الأمر. نأمل ألا يضطروا أبدًا إلى استخدامه. لكن إذا فعلوا ذلك، فهم جاهزون.
مجموعات الإسعافات الأولية – تفاصيل صغيرة، فرق كبير
لقد قمت بفحص أدوات الإسعافات الأولية الخاصة بهم. إنها مخزنة. الضمادات، والمناديل المطهرة، وكمادات الثلج، والقفازات، وحتى الجبيرة. ويتم وضعها حول الحديقة في أماكن واضحة - بالقرب من مكتب الاستقبال، بجوار حفرة الرغوة، بالقرب من منطقة كرة المراوغة. الموظفين يعرفون بالضبط أين هم. لا يركض حول البحث.
زاوية خدمة العملاء – نعم، هذا يساعد أيضًا
إليك شيء قد لا تفكر فيه. عندما يتأذى شخص ما، غالبًا ما يكون خائفًا أو محرجًا. يتضمن التدريب الجيد على الإسعافات الأولية كيفية التحدث مع الناس. صوت هادئ. كلمات مطمئنة. لا تصنع مشهدًا كبيرًا. الموظفون في Safe Trampoline Park جيدون جدًا في ذلك. لقد رأيتهم يتعاملون مع أطفال يبكون وآباء قلقين دون أن يجعلوا الأمور أسوأ.
إذن الجواب النهائي؟
نعم. يتم تدريب الموظفين في Safe Trampoline Park على الإسعافات الأولية. ليست مجرد دورة تدريبية سريعة عبر الإنترنت - تدريب حقيقي مع ممارسة منتظمة. لقد شاهدتهم في العمل. إنهم هادئون وأكفاء ويهتمون بالفعل.
إذا كنت أحد الوالدين يوصل أطفالك، أو مجرد شخص يريد القفز دون قلق، فأنت في أيد أمينة.
شيء آخر – إذا كنت تدير حديقة الترامبولين
أنا مورد. لذا، نعم، أبيع معدات الإسعافات الأولية، وحصر الأمان، والحشوات، وكل ذلك. ولكن إليك نصيحتي الصادقة: لا تبخل بتدريب الموظفين. إنها أكثر أهمية من أي شكل رغوي فاخر. إذا كنت تريد التحدث عما يفعله Safe Trampoline Park، أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الحصول على الإمدادات لبرنامج السلامة الخاص بك، فاتصل بنا. أنا سعيد بالدردشة، بدون ضغط.